سوالات متداول

آوای شهر یک پلتفرم برای پیدا کردن کسب‌وکارها و خدمات مورد نیاز شماست. کاربران می‌توانند خدمات مختلف را جست‌وجو کنند، اطلاعات کسب‌وکارها را ببینند و در صورت نیاز درخواست دریافت خدمت ثبت کنند.

از طریق دسته‌بندی خدمات یا جست‌وجوی موجود در سایت می‌توانید خدمت مورد نظر خود را پیدا کنید. همچنین می‌توانید با استفاده از دسته‌بندی‌ها، گزینه‌های مرتبط را مشاهده و بررسی کنید.

برای مشاهده و بررسی خدمات و کسب‌وکارها نیازی به ثبت‌نام ندارید؛ اما برای ثبت درخواست خدمت و استفاده از برخی امکانات حساب کاربری، باید در آوای شهر ثبت‌نام کنید.

پس از انتخاب خدمت مورد نظر، گزینه ثبت درخواست را انتخاب کنید و اطلاعات مورد نیاز، توضیحات و آدرس دریافت خدمت را وارد کنید. پس از ثبت، درخواست شما قابل پیگیری خواهد بود.

بله. هنگام ثبت درخواست می‌توانید موقعیت مکانی خود را روی نقشه مشخص کرده و آدرس محل دریافت خدمت را ثبت کنید.

پس از ورود به حساب کاربری، می‌توانید از بخش درخواست‌های خود وضعیت درخواست‌های ثبت‌شده را مشاهده و پیگیری کنید.

بسته به وضعیت درخواست، ممکن است امکان ویرایش یا لغو آن وجود داشته باشد. برای اطلاع از وضعیت درخواست، به بخش درخواست‌های خود مراجعه کنید.

در صورت وجود مشکل یا نیاز به راهنمایی، می‌توانید از بخش پشتیبانی و ثبت تیکت در پنل کاربری با تیم پشتیبانی آوای شهر در ارتباط باشید.